Tugas 1 MPB : Contoh Pembuatan Rumusan Masalah

Cermati kasus di bawah ini :

Bambang adalah seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Surabaya. Dalam masa kepemimpinannya ternyata hasil penjualan pelumas di Surabaya ternyata paling rendah di antara kota yang lain. Berdasarkan data tersebut maka:

1. Rumuskan permasalahan yang dihadapi manajer tersebut !

2. Hipotesis apa yang bisa Anda kemukakan dari kasus tersebut !

3. Jenis penelitian apakah yang sesuai untuk menganalisis masalah diatas? Jelaskan alasan Anda!

Tanggapan :

Pelumas adalah salah satu kebutuhan pokok pemilik kendaraan bermotor. Secara praktis, pelumas harus diganti setelah pemakaian kendaraan bermotor berupa sebanyak 10.000 km jarak tempuh atau 6 bulan masa pemakaian mana yang lebih dahulu tercapai sedangkan untuk motor 2.000 km jarak tempuh atau 1 bulan masa pemakaian mana yang lebih dahulu tercapai. Secara perhitungan, semakin banyak pemilik kendaraan bermotor, maka kebutuhan akan pelumas semakin tinggi. Namun demikian, terdapat faktor lain yang mempengaruhi jumlah permintaan pelumas, misalnya harga BBM yang tinggi, sehingga pemilik kendaraan bermotor mengurangi frekuensi penggunaan kendaraan bermotornya. Untuk sebuah perusahaan pelumas, kehadiran pesaing juga menjadi faktor yang harus diperhatikan. Ketika ada pesaing yang hadir di wilayah tersebut, maka konsumen akan memiliki alternative lain dalam memilih pelumas yang akan digunakan.

Dalam soal tersebut, masalah yang terjadi adalah penurunan penjualan pelumas PT Pertamida di Surabaya. Untuk hal tersebut saya membuat beberapa hipotesis antara lain penyebab turunnya penjualan pelumas PT Pertamina di Surabaya adalah muncul pesaing yaitu perusahaan pelumas yang baru di Surabaya, penurunan frekuensi kendaraan bermotor di Surabaya. Mengenai kenaikan BBM, meskipun hal tersebut dapat mempengaruhi frekuensi penggunaan kendaraan bermotor, namun kenaikan BBM bersifat nasional, sehingga tidak dapat dijadikan alasan wilayah Surabaya menjadi paling rendah di banding wilayah lain.

Dari hal di atas, dapat disusun rumusan masalah sebagai berikut :

1.     Apakah jumlah kendaraan bermotor di Surabaya mengalami penurunan?

2.     Apakah terbit kebijakan pemerintah Surabaya yang mempengaruhi frekuensi berkendara?

3.     Apakah muncul perusahaan pelumas lain di Surabaya dan belum muncul di kota lain?

4.     Apakah faktor yang paling mempengaruhi penjualan pelumas PT Pertamina di Surabaya?

 
Untuk melakukan penelitian tentang masalah ini, jenis penelitian yang paling sesuai adalah penelitian kausalitas. Karena penelitian kausalitas bertujuan untuk mencari penjelasan dalam bentuk hubungan sebab-akibat (casual effect) antar beberapa variabel. Didalam penelitian ini hipotesis yang disajikan adalah hipotesis kausalitas yang dipergunakan sebagai dasar dalam menganalisis hubungan sebab akibat suatu variabel yaitu antar beberapa variabel bebas X yang mempengaruhi dengan satu variabel tak bebas Y yang dipengaruhi. Misalnya berapa besarnya pengaruh jumlah kendaraaan bermotor (X1), kenaikan BBM (X2) dan munculnya pesaing (X3) terhadap hasil penjualan (=Y).